よくある質問

施術について

予約は必要ですか？

完全予約制となっております。また施術所以外での施術では移動時間を含めて予約時間をお取りいただいております。当日でも予約の空きと移動時間の都合がつけば対応出来る場合もございますので、まずはお問い合わせください。（予約時間の長短による料金は発生しません）また盛岡市・矢巾町・滝沢市・紫波町より遠方の場合は、チーム・グループ単位での対応のみ承っております。予めご了承ください。

予約サイト　https://tol-app.jp/s/base1010　

☆予約に関するルール☆
・遅刻について
予約時間に10分以上遅れる場合は、公式LINEかお電話でご連絡をお願いいたします。予約時間を過ぎてのご来院は、サービス提供時間を短縮させていただく場合があります。
ただし出張施術で移動時間が想定を越えてしまい、施術開始が遅れてしまった場合はこちらからご連絡の上当初の予定時間通り対応させていただきます。
・キャンセル方法について
※予約サイトから直接予約をキャンセルする事は出来ません！
予約のキャンセルをご希望される場合は、公式LINEにメッセージを送っていただくかお電話にてご連絡をお願いいたします。施術対応中ですと電話に出られない場合がございますので、LINEでのご連絡が確実です。電話がどうしても繋がらない場合は留守番電話をご利用ください。

・キャンセルは前日までにお願いいたします。それ以降はキャンセル料が発生します。ただし悪天候や災害、不測の事態による場合については、ご連絡いただければキャンセル料は発生しません。キャンセル料が発生した場合は、ご予約時に登録していただいたメールアドレス宛に請求書を送らせていただきますのでご確認をお願いいたします。
<キャンセル料>
‐前日まで：なし
‐当日キャンセルの場合：¥4,500
‐連絡なし無断キャンセルの場合：¥6,000

・体調管理について
当院では、コロナウイルス感染拡大防止のため、検温をお願いしております。当日の来院時に体温が37.5℃以上の場合、サービス提供を中止する場合がございますのでご注意ください。なお、そのような場合にはキャンセル料は発生いたしません。

どこで受けられるの？

基本的にはご指定の場所・ご自宅・施術所のいずれかを選択していただけます。

①ご指定の場所：練習場・試合会場・活動拠点などご指定の場所に伺って
施術させていただきます
②ご自宅：ご自身のお住まいに伺って施術させていただきます。
③施術所：施術所に直接ご来院頂き施術させていただきます

※①②の場合、盛岡市内は交通費なしで伺います。
　矢巾町・滝沢市・紫波町は交通費として別途\800、それ以外の地域は要相談となっております。予めご了承ください。

施術時間はどれくらいですか？

お身体の状態や施術回数によって若干前後しますが、個人の施術では約60分で１回の対応とさせていただきます。
施術前後の状態確認も含めますので、お時間には余裕をもってお越しください。
グループ・チーム単位での対応は内容にもよりますのでご相談ください。

どんな治療をしてくれるの？

皆様のお身体の状態・目標・目標までの期間を考慮して、症状そのものの治療から機能改善・再発予防まで計画を立ててサポートさせていただきます。各治療の詳細は下記の資料をご参照ください。

鍼灸治療について

ラジオ波について

カッピングマッサージについて

着替えは必要ですか？

施術所での施術の場合は準備がございます。
しかし、運動療法や施術の関係でお洋服をまくらせていただく場合もございますので、着慣れた動きやすい服装をご準備いただけるとよりスムーズに施術を行えるかと思います。

保険は適用できるの？

基本的には自費での施術となります。
ですが、往診での鍼灸治療には条件によって保険適用できる場合があります。
詳しくはお問い合わせください。

アスレティックトレーナー
サポートについて

期間契約・年間契約とは何ですか？

期間契約は１か月単位（複数月可）、年間契約は１年間の間、ケアから傷害予防・メンテナンスまで徹底サポートいたします！具体的なサポート内容としては

・施術/運動指導＋1部位 鍼 or 物理療法
※部位追加または施術追加は追加料金がかかります
※10名以上の場合は別途有料になる場合があります
・セルフケア/トレーニングメニュー作成（無料）
・オンライン対応（無料）

さらにオプションとして試合・合宿帯同、時間外対応がございます。ご予算・距離・対応内容によっても変動しますので、お気軽にご相談ください。

セルフケア・セルフトレーニングメニュー作成とは何ですか？

カウンセリング・スクリーニングを基に、ご自身で行うセルフケア・トレーニングのメニュー作成を作成し、メニュー表とやり方の動画をお渡しします。
メニュー開始時に一度対面もしくはオンラインにてやり方の指導を承ります。（月１回・１時間程度）
定期的に通うほどではないが自分でメンテナンスのやり方を知りたい！という方におススメです。

オンライン対応とは何ですか？

遠方でなかなか頻度を多く施術できない方や、緊急で相談・対応の検討をして欲しい時に、LINE電話・ZOOM・Google meetなどを用いて30分で相談・運動指導を承ります。
回数券をお持ちの方、期間・年間契約の方は料金が変わりますので、詳しくは「料金について」をご確認ください。

スポット対応とは何ですか？

練習・試合・合宿などに帯同して試合前後のコンディショニング・テーピング・アフターケアなどをさせていただきます。
別途交通費・宿泊費をお願いしておりますが、サポート内容や帯同時間も含め、詳しくはご相談ください。